CRM Podcast

(#5) Churn Prevention: So behältst Du Deine Kunden

October 31, 2020 Nico Zorn
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(#5) Churn Prevention: So behältst Du Deine Kunden
Show Notes

Aus ökonomischer Sicht ist es wesentlich nachhaltiger, Bestandskunden zu halten, als Neukunden zu gewinnen. Insbesondere für Abo-basierten Geschäftsmodelle hat deshalb die Churn Prevention eine hohe Relevanz: Wie lassen sich abwanderungswillige Kunden frühzeitig identifizieren? Und mit welchen Maßnahmen kann die Kundenbeziehung aufrechterhalten werden?

In dieser Folge des CRM Podcast erfahrt ihr, wie euer Unternehmen von Churn Prevention profitieren kann.

Shownotes:

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