CRM Podcast
Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management.
Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit über 25 Jahren in der digitalen Wirtschaft tätig.
Er ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv und veröffentlicht seit 2003 den Branchendienst CRMBlog.de.
Impressum: https://crmblog.de/impressum/
CRM Podcast
(#49) Pia Jochem: So nutzt Du Wahrnehmungspsychologie im CRM
Wie beeinflusst Design unsere Wahrnehmung – und was bedeutet das für erfolgreiches CRM? In dieser Folge sprechen wir mit Pia Jochem über die faszinierende Verbindung von Wahrnehmungspsychologie, Design und E-Mail-Marketing.
Ihr erfahrt, wann sich einige Kampagnen hochwertig und „richtig“ anfühlen, während andere unruhig oder beliebig wirken. Wir sprechen über Gestaltungsprinzipien, Blickführung, implizite Botschaften und psychologische Mechanismen wie Mere Exposure oder Self Reference.
Und weil wir mittlerweile alle das Social Proof Prinzip in und auswendig kennen, verrät Pia, welche weniger bekannten Behavior Patterns sich im CRM besonders clever nutzen lassen.
Shownotes
- Pia Jochem auf LinkedIn
- Nico Zorn auf LinkedIn
- (#36) Pia Jochem: So optimierst Du mit Psychologie das CRM
Weiterführende Links
- News, Ideen und Tipps zum Thema CRM findest Du im CRM Blog
- Die Saphiron GmbH ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für profitable Kundenbeziehungen. Jetzt unverbindlichen Beratungstermin vereinbaren!
Der CRM Podcast wird von unserem Sponsor Brevo präsentiert.
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